咨詢(xún)熱線
189-6366-6647這個(gè)案例告訴你,不要為了便宜隨便買(mǎi)空壓機(jī)!
該客戶(hù),是一家從事生產(chǎn)線自動(dòng)化解決方案的工業(yè)公司。
一大早還沒(méi)到公司上班,就在路上接到了來(lái)自這客戶(hù)的訂單需求,說(shuō)是空壓機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,供氣不足,現(xiàn)在不能好好生產(chǎn),情況很急。能不能讓售后先幫忙看一下,接收到客戶(hù)的需求之后,通知安排了售后人員,由于也是在蘇州本地,售后很快抵達(dá),檢修之后發(fā)現(xiàn)故障原因,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是空壓機(jī)產(chǎn)生氣體遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于客戶(hù)生產(chǎn)時(shí)的所需要的,設(shè)備來(lái)不及生產(chǎn)一直是處于超負(fù)荷運(yùn)行,所以一直出現(xiàn)故障。
我們售后人員詢(xún)問(wèn)下來(lái),廠長(zhǎng)表示,之前是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的空壓機(jī),當(dāng)時(shí)也是問(wèn)了這些參數(shù),賣(mài)家也是強(qiáng)調(diào)可以用,外加便宜,所以才買(mǎi)了,這機(jī)器出現(xiàn)故障后也找過(guò)賣(mài)家,但一直沒(méi)有給解決。經(jīng)過(guò)修理之后,原先的空壓機(jī)是能啟動(dòng)了,但是我們售后人員建議做備用機(jī),要想解決問(wèn)題需要重新購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)空壓機(jī),否則還是會(huì)三天兩頭壞掉,浪費(fèi)人力物力得不償失,于是提了兩句我們的激光切割的空壓機(jī),并且可以試用,如果不滿(mǎn)意我們直接拉回,公司也在蘇州售后也有保障,客戶(hù)也被打動(dòng)了,直接下了訂單,下午的時(shí)候售后人員就進(jìn)行了上門(mén)安裝。
權(quán)偉機(jī)械集團(tuán)(江蘇)有限公司,擁有機(jī)械工程設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和的生產(chǎn)、安裝、售后團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品包括:工頻螺桿空壓機(jī)、激光切割空壓機(jī)、永磁變頻空壓機(jī)、雙級(jí)壓縮螺桿式空壓機(jī)、渦旋空壓機(jī)、永磁變頻中高壓空壓機(jī)、柴移螺桿式空壓機(jī)、無(wú)油水潤(rùn)滑空壓機(jī)、移動(dòng)式空壓機(jī)等系列產(chǎn)品。權(quán)偉秉承誠(chéng)信、優(yōu)良、共贏的經(jīng)營(yíng)理念為每位顧客提供配置方案、保養(yǎng)與業(yè)績(jī)策劃方案等服務(wù)!
聯(lián)系人:鄧先生
電 話:189-6366-6647/
傳 真:0512-65484655
Q Q:2623448776
郵 箱:2623448776@qq.com
地 址:蘇州市相城區(qū)渭塘鎮(zhèn)玉盤(pán)路888號(hào)